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Le marchandisage |
Aménagement général du magasin (suite) :
L'observation directe des individus sur le lieu de vente permet de mieux comprendre le déplacement et la circulation des consommateurs dans un magasin.
Cette technique fait apparaître les zones chaudes et froides et permet de calculer différents indices (indice de passage - indice d'achat - indice d'attractivité)
L’indice d’attractivité est le rapport entre l’indice d’achat et l’indice de passage d’un rayon.
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