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L'étude quantitative |
Enquête sur le terrain :
L'enquête suit le choix du mode d'administration (interview en face à face, par téléphone, par voie postale). Elle s'achève après le recueil de l'informations et son traitement sous forme de tris à plat ou croisés.
Analyse et interprétation des résultats:
Les résultats font l'objet d'un rapport qui analyse le comportement de la clientèle, formule des propositions et solutions.
Un baromètre est une étude permettant un suivi dans le temps d'un indicateur sur le marché d'une entreprise (notoriété d'une marque,...). Les condition de l'études sont stables ce qui permet d'analyser l'évolution de l'opinion sur une période de plusieurs années.
Le khi-deux est un test statistique permettant de mesurer la validité de la liaison entre deux variables qualitatives.
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