Connaître le marché

Le consommateur

 

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L'étude du comportement par le béhaviorisme :

L'étude du comportement montre que tout individu réagit à un problème déjà rencontré par une attitude préalable, acquise par expérience. 

Le béhaviorisme démontre que les individus préservent ainsi du temps et de l'énergie au profit des difficultés nouvelles.

Par exemple, la ménagère satisfaite de son produit, ne fait plus l'analyse du prix, du conditionnement de sa marque de lessive favorite, elle l'achète par expérience.

 

 

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